Esta página é do aplicativo On Catálogo
Aqui você pede a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais do aplicativo On Catálogo, publicado por ON SOLUÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA (CNPJ 57.858.697/0001-53), de Buriticupu — MA, Brasil. Vale para todas as contas: empresa, atendente e afiliado. Você pode fazer isso dentro do próprio aplicativo, pelo site ou por e-mail. Não é preciso falar com ninguém antes.
1. Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o On Catálogo e faça login;
- Toque na aba Perfil;
- Toque em Excluir minha conta;
- Digite a sua senha para confirmar.
A conta e os dados listados abaixo são apagados na hora, e o acesso é encerrado imediatamente. A ação não pode ser desfeita.
Pelo site é igual: entre em catalogoshineray.online → Perfil → Excluir minha conta.
Assinatura de afiliado
Excluir a conta não cancela uma assinatura feita na loja de aplicativos — quem cobra é a loja. Cancele antes ou depois da exclusão:
- iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → On Catálogo → Cancelar assinatura;
- Android: Play Store → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → On Catálogo → Cancelar;
- Cartão com renovação automática pelo site: app do Mercado Pago → Assinaturas.
2. Por e-mail (até 15 dias)
Se você não consegue mais entrar no aplicativo, escreva para o endereço abaixo a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta, com o assunto "Excluir minha conta — On Catálogo".
contato.napoleao2023@gmail.com
Respondemos e concluímos a exclusão em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Não cobramos nada por isso.
O que é apagado e o que é mantido
| Dado | O que acontece | Prazo |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Apagados | Imediato |
| WhatsApp, cidade, estado e chave Pix | Apagados | Imediato |
| Senha | Apagada | Imediato |
| Histórico de envios (o que você mandou para clientes) | Apagado | Imediato |
| Registros de acesso (data, IP e aparelho) | Apagados | Imediato |
| Fotos e vídeos que você enviou ao catálogo | Permanecem, pois pertencem à empresa contratante e não a você | — |
| Clientes que você indicou (afiliado) | Ficam com a empresa que recebeu a indicação, sem o seu nome | Imediato |
| Histórico de pagamentos da assinatura | Conservado sem vínculo com o seu nome, por obrigação fiscal | Prazo da lei |
| Registros exigidos por obrigação legal | Conservados sem vínculo com o seu nome | Prazo da lei |
Se você for o único responsável cadastrado da empresa, a exclusão da sua conta também encerra o acesso da empresa ao serviço.
Excluir apenas parte dos dados
Você também pode pedir a exclusão de dados específicos sem apagar a conta inteira — por exemplo, somente o seu histórico de envios. Basta escrever para o mesmo e-mail dizendo o que quer apagar.
Mais informações
Detalhes sobre quais dados o aplicativo coleta e por quê estão na Política de Privacidade.
Encarregado de dados: Napoleão de Sousa Carvalho Junior — contato.napoleao2023@gmail.com